Política de cancelación – Actividades

Para garantizar la correcta operación y la calidad de nuestros servicios, se establecen las siguientes condiciones en caso de inasistencia:

• En caso de No Show, se aplicará una penalización correspondiente al 100% del valor de la reserva, por lo que no se efectuarán reembolsos.

• Los cupos para nuestras actividades son limitados, y la inasistencia impide que otros pasajeros puedan ocupar ese lugar, por lo que los costos operativos y logísticos se mantienen en su totalidad.

• Cualquier solicitud de modificación o cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar ser considerada como No Show.

• En situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas, la empresa podrá evaluar una posible reprogramación según disponibilidad, sin garantía de reembolso.

• Es responsabilidad del cliente presentarse puntualmente en el punto de encuentro o informar oportunamente en caso de retraso, para permitir la correcta organización de la actividad.

Al confirmar su reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.