Uma visita guiada por florestas nativas, trilhas e cachoeiras inesquecíveis.

• transporte compartilhado

• Guia

• Seguro contra acidentes

• Entrada para parques e museu

• Serviço de fotografia profissional para capturar os melhores momentos da sua aventura.

• Almoço e refeições não especificadas em detalhes no roteiro da excursão.

• A hidratação pessoal é essencial , por isso recomendamos que traga sua própria garrafa de água reutilizável.

• Despesas pessoais ou serviços adicionais não mencionados no programa.

• Roupas e calçados confortáveis

• Roupa impermeável ou uma muda de roupa (dependendo apenas do clima).

• Protetor solar

• Lanche e água

• Dinheiro (alguns restaurantes não aceitam cartões)

Política de cancelamento

• Cancelamentos feitos com mais de 24 horas de antecedência da atividade darão direito a um reembolso de 100% do valor pago.

• Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência darão direito a um reembolso de 50% do preço da atividade.

• Essas condições permitem um planejamento logístico adequado e a gestão correta dos horários disponíveis.

Política de não comparecimento – Atividades

Para garantir o bom funcionamento e a qualidade dos nossos serviços, aplicam-se as seguintes condições em caso de ausência:

• Considera-se ausência o não comparecimento do cliente caso este não apareça ou chegue com mais de 30 minutos de atraso em relação ao horário agendado, sem aviso prévio à empresa.

• Em caso de não comparecimento, será aplicada uma multa correspondente a 100% do valor da reserva , não havendo, portanto, qualquer reembolso.

• As vagas para nossas atividades são limitadas, e a ausência impede que outros passageiros ocupem esse lugar, portanto, os custos operacionais e logísticos permanecem integrais.

• Qualquer pedido de alteração ou cancelamento deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar ser considerado um não comparecimento .

• Em situações de força maior devidamente justificadas, a empresa poderá avaliar um possível reagendamento de acordo com a disponibilidade, sem garantia de reembolso.

• É responsabilidade do cliente chegar no horário combinado no ponto de encontro ou nos informar imediatamente em caso de atraso, para que possamos organizar a atividade corretamente.

Ao confirmar a reserva, o cliente declara que leu e aceitou estas condições.

Política para Crianças

Para garantir que você desfrute plenamente da magia natural de Huilo Huilo com total tranquilidade, estabelecemos as seguintes diretrizes de segurança e participação para toda a família:

• Participação aberta para jovens exploradores a partir dos 2 anos de idade .

• Por motivos de segurança, esta atividade não é recomendada para pessoas com problemas cardíacos ou respiratórios preexistentes.

• No caso de mulheres grávidas , a participação é permitida sob sua própria responsabilidade e julgamento pessoal.

• Recomenda-se que os menores de idade estejam sempre sob a supervisão direta de um adulto responsável durante toda a visita.

Início da Experiência

Sua aventura começa no coração da capital do turismo de aventura. Nossa base em Aguaventura é o ponto de encontro oficial para o início de todas as nossas atividades, garantindo conforto e logística impecável desde o primeiro momento.

• Ponto de encontro central em nosso escritório localizado na Rua Palguín, 336, Pucón.

• Dependendo da atividade reservada, o traslado da agência até o local está incluído, garantindo uma experiência organizada, segura e sem preocupações.