Uma experiência única entre cachoeiras e rochas vulcânicas.

Queremos que sua única preocupação seja curtir a adrenalina e a beleza natural. Por isso, criamos uma experiência completa, onde cuidamos de todos os detalhes de logística e segurança:

• Transporte de ida e volta do ponto de encontro até as impressionantes Cataratas de Pocolpen.

• Guias experientes e certificados acompanharão você em cada etapa do processo, garantindo sua segurança e diversão.

• Seguro contra acidentes e assistência técnica para que você possa viver a aventura com total tranquilidade.

• Equipamento técnico completo de alta qualidade , incluindo arnês, capacete, fato de mergulho e botas de neoprene no seu tamanho.

• Serviço de fotografia profissional para capturar seus melhores saltos e lhe proporcionar uma lembrança inesquecível.

• Um lanche energético no final do passeio, o toque final perfeito para recuperar as energias e compartilhar a experiência.

Para que sua aventura nas Cataratas de Pocolpen seja perfeita e você possa se concentrar apenas em curtir a adrenalina, recomendamos levar os seguintes itens:

• Traje de banho , que você deve usar por baixo da roupa de mergulho para maior conforto.

• Toalha pessoal para se secar ao final da atividade.

• Troque de roupa completamente e seque-a para que se sinta confortável após sua experiência na água.

• Leve sapatos secos de reserva para a viagem de volta.

Prepare-se para mergulhar na natureza! Nós cuidamos do equipamento técnico, você só precisa trazer sua vontade de explorar .

Política de cancelamento

• Cancelamentos feitos com mais de 24 horas de antecedência da atividade darão direito a um reembolso de 100% do valor pago.

• Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência darão direito a um reembolso de 50% do preço da atividade.

• Essas condições permitem um planejamento logístico adequado e a gestão correta dos horários disponíveis.

Política de não comparecimento – Atividades

Para garantir o bom funcionamento e a qualidade dos nossos serviços, aplicam-se as seguintes condições em caso de ausência:

• Considera-se ausência o não comparecimento do cliente caso este não apareça ou chegue com mais de 30 minutos de atraso em relação ao horário agendado, sem aviso prévio à empresa.

• Em caso de não comparecimento, será aplicada uma multa correspondente a 100% do valor da reserva , não havendo, portanto, qualquer reembolso.

• As vagas para nossas atividades são limitadas, e a ausência impede que outros passageiros ocupem esse lugar, portanto, os custos operacionais e logísticos permanecem integrais.

• Qualquer pedido de alteração ou cancelamento deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar ser considerado um não comparecimento .

• Em situações de força maior devidamente justificadas, a empresa poderá avaliar um possível reagendamento de acordo com a disponibilidade, sem garantia de reembolso.

• É responsabilidade do cliente chegar no horário combinado no ponto de encontro ou nos informar imediatamente em caso de atraso, para que possamos organizar a atividade corretamente.

Ao confirmar a reserva, o cliente declara que leu e aceitou estas condições.

Política para Crianças

Para garantir uma experiência cheia de adrenalina com os mais altos padrões de segurança no Pocolpen Jumps , projetamos esta aventura exclusivamente para adultos. Devido às exigências técnicas e à natureza do terreno, nosso objetivo é que cada participante aproveite ao máximo o desafio com total autonomia.

• A idade mínima exigida para participar da atividade é de 18 anos .

• É obrigatória a apresentação de um documento de identidade válido antes do início da emissão.

Aguardamos ansiosamente a sua visita para uma descida inesquecível, onde a sua segurança e diversão são a nossa principal prioridade.

Início da Experiência

Sua aventura começa no coração da capital do turismo de aventura. Nossa base em Aguaventura é o ponto de encontro oficial para o início de todas as nossas atividades, garantindo conforto e logística impecável desde o primeiro momento.

• Ponto de encontro central em nosso escritório localizado na Rua Palguín, 336, Pucón.

• Dependendo da atividade reservada, o traslado da agência até o local está incluído, garantindo uma experiência organizada, segura e sem preocupações.