Begin je kajakavontuur op een van de veiligste rivieren van Pucón.

• Complete, hoogwaardige technische uitrusting , inclusief kajak, peddel, helm, reddingsvest en wetsuit voor uw totale veiligheid.

• Deskundige en gecertificeerde instructeurs zullen u tijdens de afdaling persoonlijke instructie en constante begeleiding bieden.

• Vervoer heen en terug vanaf ons ontmoetingspunt naar het kristalheldere water van de Liucura-rivier is inbegrepen, zodat u zich nergens zorgen over hoeft te maken.

• Technische en veiligheidsbriefing voorafgaand aan de activiteit, waarin u de essentiële basisprincipes van navigatie en redding leert.

• Een activiteitenverzekering zodat u met maximale gemoedsrust en professionele ondersteuning van de ervaring kunt genieten.

Om optimaal te genieten van uw leerervaring in het kristalheldere water van de Liucura-rivier, raden wij u aan de volgende essentiële items mee te nemen:

• Een zwempak of comfortabele kleding die nat mag worden vanaf het begin van de activiteit.

• Biologisch afbreekbare zonnebrandcrème ter bescherming van je huid en het rivierecosysteem.

• Een fles water en een lichte snack om je energie op peil te houden tijdens de les.

• Neem een complete set schone kleren en een handdoek mee om aan het eind droog en comfortabel te blijven.

• Sandalen met goede ondersteuning of waterschoenen die stevig aan je voeten blijven zitten.

• Lenshouder voor het geval je ze nodig hebt tijdens het zeilen.

Annuleringsbeleid

• Bij annuleringen meer dan 24 uur voor aanvang van de activiteit heeft u recht op volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

• Bij annuleringen minder dan 24 uur van tevoren heeft u recht op 50% terugbetaling van de activiteitsprijs.

• Deze omstandigheden maken een goede logistieke planning en een correct beheer van de beschikbare tijdsloten mogelijk.

Beleid bij niet-verschijnen – Activiteiten

Om de goede werking en kwaliteit van onze diensten te waarborgen, gelden de volgende voorwaarden in geval van afwezigheid:

• Er is sprake van een 'no show' als de klant niet verschijnt of meer dan 30 minuten te laat arriveert ten opzichte van de aangegeven afspraaktijd, zonder het bedrijf hiervan vooraf op de hoogte te stellen.

• Bij niet-verschijnen wordt een boete van 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht; er vindt geen restitutie plaats.

• De beschikbare ruimte voor onze activiteiten is beperkt en door afwezigheid kunnen andere passagiers die plaats niet innemen, waardoor de operationele en logistieke kosten volledig doorlopen.

• Verzoeken tot wijziging of annulering moeten minimaal 24 uur van tevoren worden ingediend om te voorkomen dat u als ' niet komen opdagen' wordt beschouwd.

• In naar behoren gerechtvaardigde gevallen van overmacht kan het bedrijf, afhankelijk van de beschikbaarheid, een mogelijke herplanning overwegen, zonder garantie op terugbetaling.

• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op tijd op het afgesproken punt aanwezig te zijn of ons onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van vertraging, zodat de activiteit correct kan worden georganiseerd.

Door de boeking te bevestigen, verklaart de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.

Politiek voor kinderen

Om een veilige, leuke en probleemloze ervaring op de Liucura-rivier te garanderen, hebben we de volgende leeftijdsgrenzen vastgesteld:

• De minimumleeftijd om aan dit avontuur deel te nemen is 14 jaar .

• Ons doel is ervoor te zorgen dat elke kajakker over de autonomie en fysieke conditie beschikt die nodig zijn om vol vertrouwen van de tocht te kunnen genieten.

• Alle minderjarigen onder de 18 jaar moeten toestemming hebben van hun ouders of wettelijke voogd voordat ze aan de activiteit beginnen.

Begin van de ervaring

Jouw avontuur begint in het hart van de hoofdstad van het avonturentoerisme. Onze basis in Aguaventura is het officiële ontmoetingspunt waar we al onze activiteiten aftrappen, waardoor comfort en een vlekkeloze logistiek vanaf het allereerste moment gegarandeerd zijn.

• Centraal ontmoetingspunt op ons kantoor aan de Palguínstraat 336 in Pucón.

• Afhankelijk van de geboekte activiteit is het vervoer van het bureau naar de locatie inbegrepen, wat zorgt voor een georganiseerde, veilige en zorgeloze ervaring.