Een unieke ervaring te midden van watervallen en vulkanisch gesteente.

Wij willen dat u zich alleen maar hoeft te concentreren op het genieten van de adrenalinekick en de natuurlijke schoonheid. Daarom hebben we een complete ervaring ontworpen waarbij wij alle logistieke en veiligheidsdetails voor u regelen:

• Vervoer heen en terug vanaf het verzamelpunt naar de indrukwekkende Pocolpen-watervallen.

• Deskundige en gecertificeerde gidsen begeleiden u bij elke stap en garanderen uw veiligheid en plezier.

• Ongevallenverzekering en technische assistentie, zodat u in alle rust van het avontuur kunt genieten.

• Complete, hoogwaardige technische uitrusting , inclusief harnas, helm, wetsuit en neopreenlaarzen in jouw maat.

• Professionele fotografie om uw beste sprongen vast te leggen en u een onvergetelijke herinnering te bezorgen.

• Een energiesnack aan het einde van de tour, de perfecte afsluiting om weer op krachten te komen en de ervaring te delen.

Om je avontuur bij de Pocolpen Falls perfect te maken en je volledig te kunnen concentreren op de adrenalinekick, raden we je aan de volgende spullen mee te nemen:

• Een badpak , dat je voor meer comfort onder het wetsuit kunt dragen.

• Een eigen handdoek om jezelf af te drogen aan het einde van de activiteit.

• Zorg voor een complete en droge set schone kleren , zodat u zich na uw wateravontuur weer comfortabel voelt.

• Droge reserveschoenen voor de terugreis.

Maak je klaar om helemaal op te gaan in de natuur! Wij zorgen voor de technische apparatuur, jij hoeft alleen maar je ontdekkingsdrang mee te nemen.

Annuleringsbeleid

• Bij annuleringen meer dan 24 uur voor aanvang van de activiteit heeft u recht op volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

• Bij annuleringen minder dan 24 uur van tevoren heeft u recht op 50% terugbetaling van de activiteitsprijs.

• Deze omstandigheden maken een goede logistieke planning en een correct beheer van de beschikbare tijdsloten mogelijk.

Beleid bij niet-verschijnen – Activiteiten

Om de goede werking en kwaliteit van onze diensten te waarborgen, gelden de volgende voorwaarden in geval van afwezigheid:

• Er is sprake van een 'no show' als de klant niet verschijnt of meer dan 30 minuten te laat arriveert ten opzichte van de aangegeven afspraaktijd, zonder het bedrijf hiervan vooraf op de hoogte te stellen.

• Bij niet-verschijnen wordt een boete van 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht; er vindt geen restitutie plaats.

• De beschikbare ruimte voor onze activiteiten is beperkt en door afwezigheid kunnen andere passagiers die plaats niet innemen, waardoor de operationele en logistieke kosten volledig doorlopen.

• Verzoeken tot wijziging of annulering moeten minimaal 24 uur van tevoren worden ingediend om te voorkomen dat u als ' niet komen opdagen' wordt beschouwd.

• In naar behoren gerechtvaardigde gevallen van overmacht kan het bedrijf, afhankelijk van de beschikbaarheid, een mogelijke herplanning overwegen, zonder garantie op terugbetaling.

• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op tijd op het afgesproken punt aanwezig te zijn of ons onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van vertraging, zodat de activiteit correct kan worden georganiseerd.

Door de boeking te bevestigen, verklaart de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.

Politiek voor kinderen

Om een adrenalinekick te garanderen met de hoogste veiligheidsnormen bij de Pocolpen Jumps , hebben we dit avontuur exclusief voor volwassenen ontworpen. Vanwege de technische eisen en de aard van het terrein streven we ernaar dat elke deelnemer volledig zelfstandig van de uitdaging kan genieten.

• De minimumleeftijd om aan de activiteit deel te nemen is 18 jaar .

• Het is verplicht om een geldig identiteitsbewijs te tonen voordat de uitgifte begint.

We kijken ernaar uit u te verwelkomen voor een onvergetelijke afdaling, waarbij uw veiligheid en plezier onze hoogste prioriteit hebben.

Begin van de ervaring

Jouw avontuur begint in het hart van de hoofdstad van het avonturentoerisme. Onze basis in Aguaventura is het officiële ontmoetingspunt waar we al onze activiteiten aftrappen, waardoor comfort en een vlekkeloze logistiek vanaf het allereerste moment gegarandeerd zijn.

• Centraal ontmoetingspunt op ons kantoor aan de Palguínstraat 336 in Pucón.

• Afhankelijk van de geboekte activiteit is het vervoer van het bureau naar de locatie inbegrepen, wat zorgt voor een georganiseerde, veilige en zorgeloze ervaring.