Explorez, randonnez et émerveillez-vous devant les plus belles chutes d'eau de la région !

• Guides

• Billets pour les lieux à visiter

• Transfert aller-retour.

• Service de séance photo professionnelle pour immortaliser vos meilleurs moments à destination.

• Déjeuner, collations ou boissons supplémentaires non mentionnés dans l'itinéraire.

• Toutes autres dépenses ou services personnels non explicitement spécifiés dans le programme.

• Des vêtements confortables adaptés aux activités de plein air, de préférence composés de plusieurs couches pour s'adapter aux conditions météorologiques.

• Chaussures de sport ou de randonnée avec une bonne adhérence, idéales pour marcher en toute sécurité près des cascades.

• Bouteille d'eau pour vous hydrater tout au long de votre promenade en pleine nature.

• Des en-cas énergétiques comme des noix, des barres de céréales ou des fruits à déguster pendant les pauses.

• Crème solaire , lunettes de soleil et chapeau pour se protéger des radiations, même par temps nuageux.

• N'oubliez pas votre imperméable ou votre coupe-vent, car le temps à Pucón peut changer rapidement.

• Appareil photo ou smartphone avec une batterie suffisamment chargée pour immortaliser les paysages les plus spectaculaires de la région.

Politique d'annulation

• Les annulations effectuées plus de 24 heures avant l'activité donneront droit à un remboursement intégral du montant payé.

• Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance donneront droit à un remboursement de 50 % du prix de l'activité.

• Ces conditions permettent une planification logistique adéquate et une gestion optimale des créneaux disponibles.

Politique en cas d'absence non justifiée – Activités

Afin de garantir le bon fonctionnement et la qualité de nos services, les conditions suivantes s'appliquent en cas d'absence :

• Une absence non justifiée sera considérée comme une absence si le client ne se présente pas ou arrive avec plus de 30 minutes de retard par rapport à l'heure de rendez-vous indiquée, sans en avoir préalablement informé la société.

• En cas de non-présentation, une pénalité correspondant à 100% du montant de la réservation sera appliquée, aucun remboursement ne sera donc effectué.

• Le nombre de places pour nos activités est limité, et une absence empêche d'autres passagers de prendre cette place ; les coûts opérationnels et logistiques restent donc inchangés.

• Toute demande de modification ou d'annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance pour éviter d'être considérée comme une absence non justifiée .

• En cas de force majeure dûment justifiée, la société peut envisager un éventuel report en fonction des disponibilités, sans garantie de remboursement.

• Il est de la responsabilité du client d'arriver à l'heure au point de rendez-vous ou de nous informer rapidement en cas de retard, afin de permettre la bonne organisation de l'activité.

En confirmant sa réservation, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions.

Début de l'expérience

Votre aventure commence au cœur de la capitale du tourisme d'aventure. Notre base à Aguaventura est le point de rencontre officiel d'où nous lancerons toutes nos activités, vous garantissant confort et logistique irréprochable dès le premier instant.

• Point de rencontre central à notre bureau situé au 336, rue Palguín, Pucón.

• Selon l'activité réservée, le transfert de l'agence au lieu de l'activité est inclus, vous garantissant une expérience organisée, sûre et sans souci.