Une visite guidée à travers des forêts indigènes, des sentiers et des cascades inoubliables.

• Transport partagé

• Guide

• Assurance accident

• Entrée des parcs et du musée

• Service de photographie professionnelle pour immortaliser les meilleurs moments de votre aventure

• Déjeuners et repas non mentionnés en détail dans l'itinéraire du circuit

• L’hydratation personnelle est essentielle , nous vous recommandons donc d’apporter votre propre bouteille d’eau réutilisable.

• Les dépenses personnelles ou les services supplémentaires non mentionnés dans le programme

• vêtements et chaussures confortables

• Vêtements imperméables ou vêtements de rechange (selon la météo)

• crème solaire

• En-cas et eau

• Espèces (certains restaurants n'acceptent pas les cartes)

Politique d'annulation

• Les annulations effectuées plus de 24 heures avant l'activité donneront droit à un remboursement intégral du montant payé.

• Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance donneront droit à un remboursement de 50 % du prix de l'activité.

• Ces conditions permettent une planification logistique adéquate et une gestion optimale des créneaux disponibles.

Politique en cas d'absence non justifiée – Activités

Afin de garantir le bon fonctionnement et la qualité de nos services, les conditions suivantes s'appliquent en cas d'absence :

• Une absence non justifiée sera considérée comme une absence si le client ne se présente pas ou arrive avec plus de 30 minutes de retard par rapport à l'heure de rendez-vous indiquée, sans en avoir préalablement informé la société.

• En cas de non-présentation, une pénalité correspondant à 100% du montant de la réservation sera appliquée, aucun remboursement ne sera donc effectué.

• Le nombre de places pour nos activités est limité, et une absence empêche d'autres passagers de prendre cette place ; les coûts opérationnels et logistiques restent donc inchangés.

• Toute demande de modification ou d'annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance pour éviter d'être considérée comme une absence non justifiée .

• En cas de force majeure dûment justifiée, la société peut envisager un éventuel report en fonction des disponibilités, sans garantie de remboursement.

• Il est de la responsabilité du client d'arriver à l'heure au point de rendez-vous ou de nous informer rapidement en cas de retard, afin de permettre la bonne organisation de l'activité.

En confirmant sa réservation, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions.

La politique pour les enfants

Pour que vous puissiez profiter pleinement de la magie naturelle de Huilo Huilo en toute sérénité, nous avons établi les consignes de sécurité et de participation suivantes pour toute la famille :

• Participation ouverte aux jeunes explorateurs dès l'âge de 2 ans .

• Pour des raisons de sécurité, cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de problèmes cardiaques ou respiratoires préexistants.

• Dans le cas des femmes enceintes , la participation est autorisée sous leur propre responsabilité et selon leur propre jugement.

• Il est recommandé que les mineurs soient toujours sous la surveillance directe d'un adulte responsable pendant toute la durée de la visite.

Début de l'expérience

Votre aventure commence au cœur de la capitale du tourisme d'aventure. Notre base à Aguaventura est le point de rencontre officiel d'où nous lancerons toutes nos activités, vous garantissant confort et logistique irréprochable dès le premier instant.

• Point de rencontre central à notre bureau situé au 336, rue Palguín, Pucón.

• Selon l'activité réservée, le transfert de l'agence au lieu de l'activité est inclus, vous garantissant une expérience organisée, sûre et sans souci.