Qu'est-ce qui est inclus dans la randonnée en raquettes à Pucón ?

• Notre excursion en raquettes sur le volcan Villarrica est conçue pour vous offrir une expérience complète, sûre et confortable dans la neige. Voici ce qui est inclus :

  • Transport aller-retour depuis Pucón , pour un accès facile et sans souci à la station de ski du volcan.

  • Entrée du parc national de Villarrica , l'une des destinations naturelles les plus emblématiques du sud du Chili.

  • Un guide de montagne expert vous accompagne tout au long de l'activité, garantissant votre sécurité et une meilleure compréhension du milieu naturel.

  • Assurance accident (valable pour les participants de moins de 65 ans), pour pratiquer l'activité en toute sérénité.

  • Équipement de neige complet inclus : bottes, raquettes, bâtons, gants, surveste, couvre-pantalon et guêtres, tout ce dont vous avez besoin pour une expérience confortable en conditions hivernales.

  Tout est conçu pour que vous puissiez profiter de l'une des meilleures activités hivernales de Pucón , sans avoir besoin d'expérience préalable ni de votre propre équipement.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans la randonnée en raquettes à Pucón ?

• Pour vous aider à mieux planifier votre expérience, voici les services qui ne sont pas inclus dans la visite :

  • Un service de photographie professionnelle est disponible ; il est donc recommandé d'apporter un appareil photo ou un téléphone pour immortaliser les paysages du volcan Villarrica.

  • Il est donc conseillé d'apporter de la nourriture ou de l'argent liquide pour la cafétéria de la station de ski.

  La planification de ces détails vous permettra de profiter pleinement de votre expérience hivernale à Pucón , avec plus de confort et sans imprévus.

Que faut-il emporter pour une randonnée en raquettes à Pucón ?

• Pour profiter pleinement de cette expérience hivernale au pied du volcan Villarrica, il est important d'être bien préparé. Nous vous recommandons d'apporter :

  • Des vêtements confortables, sportifs et chauds , adaptés aux conditions climatiques de la montagne et aux basses températures.

  • La protection solaire est essentielle même en hiver en raison du rayonnement de la neige.

  • Les lunettes de soleil sont indispensables pour protéger vos yeux de l'éblouissement de la neige.

  • Au moins 1,5 litre d'eau , pour maintenir une bonne hydratation tout au long de l'activité.

  Bien équipé, vous pourrez profiter pleinement de cette randonnée en raquettes à Pucón , avec plus de confort et de sécurité dans un environnement naturel unique.

Politique d'annulation

• Les annulations effectuées plus de 24 heures avant l'activité donneront droit à un remboursement intégral du montant payé.

• Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance donneront droit à un remboursement de 50 % du prix de l'activité.

• Ces conditions permettent une planification logistique adéquate et une gestion optimale des créneaux disponibles.

Politique en cas d'absence non justifiée – Activités

Afin de garantir le bon fonctionnement et la qualité de nos services, les conditions suivantes s'appliquent en cas d'absence :

• Une absence non justifiée sera considérée comme une absence si le client ne se présente pas ou arrive avec plus de 30 minutes de retard par rapport à l'heure de rendez-vous indiquée, sans en avoir préalablement informé la société.

• En cas de non-présentation, une pénalité correspondant à 100% du montant de la réservation sera appliquée, aucun remboursement ne sera donc effectué.

• Le nombre de places pour nos activités est limité, et une absence empêche d'autres passagers de prendre cette place ; les coûts opérationnels et logistiques restent donc inchangés.

• Toute demande de modification ou d'annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance pour éviter d'être considérée comme une absence non justifiée .

• En cas de force majeure dûment justifiée, la société peut envisager un éventuel report en fonction des disponibilités, sans garantie de remboursement.

• Il est de la responsabilité du client d'arriver à l'heure au point de rendez-vous ou de nous informer rapidement en cas de retard, afin de permettre la bonne organisation de l'activité.

En confirmant sa réservation, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions.

Début de l'expérience

Votre aventure commence au cœur de la capitale du tourisme d'aventure. Notre base à Aguaventura est le point de rencontre officiel d'où nous lancerons toutes nos activités, vous garantissant confort et logistique irréprochable dès le premier instant.

• Point de rencontre central à notre bureau situé au 336, rue Palguín, Pucón.

• Selon l'activité réservée, le transfert de l'agence au lieu de l'activité est inclus, vous garantissant une expérience organisée, sûre et sans souci.