Vivez une journée inoubliable de connexion totale avec la nature de l'Araucanie !

• Équipement technique haut de gamme comprenant kayak, pagaie, combinaison de plongée, veste imperméable, casque et gilet de sauvetage de sécurité maximale.

• Instruction personnalisée dispensée par des guides professionnels certifiés, experts en lecture de rivière et en techniques de sauvetage en eaux vives.

• Transport exclusif aller-retour depuis notre base d'opérations vers les sections les plus stratégiques des rivières Liucura ou Trancura.

• Une collation énergétique ou un panier-repas spécialement sélectionnés pour reprendre des forces et maintenir le rythme tout au long de la journée d'apprentissage.

• L'assurance activité est incluse pour que vous puissiez profiter de l'expérience en toute sérénité et confiance.

Pour vous assurer une expérience inoubliable et confortable sur les eaux de la **rivière Liucura ou Trancura**, nous vous recommandons de préparer votre sac à dos avec les éléments essentiels suivants :

• Maillot de bain à porter confortablement sous l'équipement en néoprène que nous fournirons.

• Crème solaire à indice de protection élevé pour protéger votre peau des reflets du soleil sur l'eau.

• Une bouteille d'eau et des en-cas énergétiques pour vous maintenir en forme tout au long de la journée d'apprentissage.

• Des vêtements de rechange secs et complets pour pouvoir vous détendre et vous réchauffer après l'activité.

• Des sandales ou des chaussures d'eau qui vous permettent de marcher en toute sécurité le long de la rive.

• Serviette personnelle pour vous sécher après votre cours de kayak.

Politique d'annulation

• Les annulations effectuées plus de 24 heures avant l'activité donneront droit à un remboursement intégral du montant payé.

• Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance donneront droit à un remboursement de 50 % du prix de l'activité.

• Ces conditions permettent une planification logistique adéquate et une gestion optimale des créneaux disponibles.

Politique en cas d'absence non justifiée – Activités

Afin de garantir le bon fonctionnement et la qualité de nos services, les conditions suivantes s'appliquent en cas d'absence :

• Une absence non justifiée sera considérée comme une absence si le client ne se présente pas ou arrive avec plus de 30 minutes de retard par rapport à l'heure de rendez-vous indiquée, sans en avoir préalablement informé la société.

• En cas de non-présentation, une pénalité correspondant à 100% du montant de la réservation sera appliquée, aucun remboursement ne sera donc effectué.

• Le nombre de places pour nos activités est limité, et une absence empêche d'autres passagers de prendre cette place ; les coûts opérationnels et logistiques restent donc inchangés.

• Toute demande de modification ou d'annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance pour éviter d'être considérée comme une absence non justifiée .

• En cas de force majeure dûment justifiée, la société peut envisager un éventuel report en fonction des disponibilités, sans garantie de remboursement.

• Il est de la responsabilité du client d'arriver à l'heure au point de rendez-vous ou de nous informer rapidement en cas de retard, afin de permettre la bonne organisation de l'activité.

En confirmant sa réservation, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions.

La politique pour les enfants

Pour vous garantir une expérience passionnante et sûre lors de votre descente des rivières Liucura ou Trancura , notre stage de kayak d'une journée est conçu pour les jeunes et les adultes aventureux.

• L'âge minimum requis pour participer à l'activité est de 14 ans .

• Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte ou avoir une autorisation expresse.

• Les participants doivent être en condition physique adéquate pour une journée complète d'aviron.

Nous nous attachons à offrir un environnement d'apprentissage optimal où la sécurité et le plaisir sont notre priorité absolue.

Début de l'expérience

Votre aventure commence au cœur de la capitale du tourisme d'aventure. Notre base à Aguaventura est le point de rencontre officiel d'où nous lancerons toutes nos activités, vous garantissant confort et logistique irréprochable dès le premier instant.

• Point de rencontre central à notre bureau situé au 336, rue Palguín, Pucón.

• Selon l'activité réservée, le transfert de l'agence au lieu de l'activité est inclus, vous garantissant une expérience organisée, sûre et sans souci.