Une expérience unique au milieu de cascades et de roches volcaniques

Nous voulons que votre seule préoccupation soit de profiter de l'adrénaline et de la beauté de la nature. C'est pourquoi nous avons conçu une expérience complète où nous prenons en charge tous les détails logistiques et de sécurité :

• Transport aller-retour du point de rencontre jusqu'aux impressionnantes chutes de Pocolpen.

• Des guides experts et certifiés vous accompagneront à chaque étape, garantissant votre sécurité et votre plaisir.

• Assurance accident et assistance technique pour que vous puissiez vivre l'aventure en toute sérénité.

• Équipement technique haut de gamme complet , comprenant harnais, casque, combinaison et bottes en néoprène à votre taille.

• Service de photographie professionnelle pour immortaliser vos meilleurs sauts et vous offrir un souvenir inoubliable.

• Une collation énergétique à la fin de la visite, la touche finale parfaite pour reprendre des forces et partager l'expérience.

Pour que votre aventure aux chutes de Pocolpen soit parfaite et que vous puissiez vous concentrer uniquement sur le plaisir de l'adrénaline, nous vous recommandons d'apporter les articles suivants :

• Maillot de bain , à porter sous la combinaison de plongée pour plus de confort.

• Serviette personnelle pour vous sécher à la fin de l'activité.

• Des vêtements de rechange complets et secs pour que vous vous sentiez à l'aise après votre expérience dans l'eau.

• Des chaussures de rechange sèches pour le voyage de retour.

Préparez-vous à une immersion totale en pleine nature ! Nous nous occupons du matériel technique, vous n'avez qu'à apporter votre envie d' explorer .

Politique d'annulation

• Les annulations effectuées plus de 24 heures avant l'activité donneront droit à un remboursement intégral du montant payé.

• Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance donneront droit à un remboursement de 50 % du prix de l'activité.

• Ces conditions permettent une planification logistique adéquate et une gestion optimale des créneaux disponibles.

Politique en cas d'absence non justifiée – Activités

Afin de garantir le bon fonctionnement et la qualité de nos services, les conditions suivantes s'appliquent en cas d'absence :

• Une absence non justifiée sera considérée comme une absence si le client ne se présente pas ou arrive avec plus de 30 minutes de retard par rapport à l'heure de rendez-vous indiquée, sans en avoir préalablement informé la société.

• En cas de non-présentation, une pénalité correspondant à 100% du montant de la réservation sera appliquée, aucun remboursement ne sera donc effectué.

• Le nombre de places pour nos activités est limité, et une absence empêche d'autres passagers de prendre cette place ; les coûts opérationnels et logistiques restent donc inchangés.

• Toute demande de modification ou d'annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance pour éviter d'être considérée comme une absence non justifiée .

• En cas de force majeure dûment justifiée, la société peut envisager un éventuel report en fonction des disponibilités, sans garantie de remboursement.

• Il est de la responsabilité du client d'arriver à l'heure au point de rendez-vous ou de nous informer rapidement en cas de retard, afin de permettre la bonne organisation de l'activité.

En confirmant sa réservation, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions.

La politique pour les enfants

Pour vous garantir une expérience riche en adrénaline et en toute sécurité aux sauts de Pocolpen , nous avons conçu cette aventure exclusivement pour les adultes. Compte tenu des exigences techniques et de la nature du terrain, nous veillons à ce que chaque participant profite pleinement du défi en toute autonomie.

• L'âge minimum requis pour participer à cette activité est de 18 ans .

• Présentation obligatoire d'une pièce d'identité valide avant le début de la délivrance.

Nous nous réjouissons de vous accueillir pour une descente inoubliable où votre sécurité et votre plaisir sont notre priorité absolue.

Début de l'expérience

Votre aventure commence au cœur de la capitale du tourisme d'aventure. Notre base à Aguaventura est le point de rencontre officiel d'où nous lancerons toutes nos activités, vous garantissant confort et logistique irréprochable dès le premier instant.

• Point de rencontre central à notre bureau situé au 336, rue Palguín, Pucón.

• Selon l'activité réservée, le transfert de l'agence au lieu de l'activité est inclus, vous garantissant une expérience organisée, sûre et sans souci.