Vive una jornada inolvidable de conexión total con la naturaleza de la Araucanía !

• Equipamiento técnico premium que incluye kayak de alta gama, remo, traje de neopreno, chaqueta de agua, casco y chaleco salvavidas de máxima seguridad.

• Instrucción personalizada de la mano de guías profesionales certificados, expertos en la lectura de ríos y técnicas de rescate en aguas blancas.

• Transporte exclusivo de ida y vuelta desde nuestra base de operaciones hasta los tramos más estratégicos de los ríos Liucura o Trancura.

• Snack energético o box lunch seleccionado especialmente para recuperar fuerzas y mantener el ritmo durante toda la jornada de aprendizaje.

• Seguro de actividad incluido para que disfrutes de la experiencia con la mayor tranquilidad y confianza.

Para que vivas una experiencia inolvidable y cómoda en las aguas del **Río Liucura o Trancura**, te recomendamos preparar tu mochila con los siguientes elementos esenciales:

• Traje de baño para utilizar cómodamente bajo el equipo de neopreno que te proporcionaremos.

• Protector solar de alta graduación para proteger tu piel del reflejo del sol en el agua.

• Botella de agua y snacks energéticos para mantener tu vitalidad durante toda la jornada de aprendizaje.

• Ropa de cambio completa y seca para que puedas relajarte y entrar en calor después de la actividad.

• Sandalias o calzado para el agua que te permita caminar con seguridad por la orilla del río.

• Toalla personal para secarte tras finalizar tu clase de kayak.

Política de Cancelación

• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación a la actividad tendrán derecho a un reembolso del 100% del valor pagado.

• Las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de anticipación tendrán derecho a un reembolso del 50% del valor de la actividad.

• Estas condiciones permiten una adecuada planificación logística y la correcta gestión de los cupos disponibles.

Política de No Show – Actividades

Para garantizar la correcta operación y la calidad de nuestros servicios, se establecen las siguientes condiciones en caso de inasistencia:

• Se considerará No Show la no presentación del cliente o su llegada con un retraso superior a 30 minutos respecto a la hora de encuentro indicada, sin previo aviso a la empresa.

• En caso de No Show, se aplicará una penalización correspondiente al 100% del valor de la reserva, por lo que no se efectuarán reembolsos.

• Los cupos para nuestras actividades son limitados, y la inasistencia impide que otros pasajeros puedan ocupar ese lugar, por lo que los costos operativos y logísticos se mantienen en su totalidad.

• Cualquier solicitud de modificación o cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar ser considerada como No Show.

• En situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas, la empresa podrá evaluar una posible reprogramación según disponibilidad, sin garantía de reembolso.

• Es responsabilidad del cliente presentarse puntualmente en el punto de encuentro o informar oportunamente en caso de retraso, para permitir la correcta organización de la actividad.

Al confirmar su reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Politica para Niños

Para garantizar una experiencia emocionante y segura mientras dominas las aguas de los ríos Liucura o Trancura, nuestra clase de kayak de día completo está diseñada para jóvenes y adultos con espíritu aventurero.

• Edad mínima de 14 años cumplidos para participar en la actividad.

• Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto o contar con autorización expresa.

• Es necesario que el participante posea una condición física adecuada para una jornada completa de remo.

Nos enfocamos en brindar un entorno de aprendizaje óptimo donde la seguridad y la diversión son nuestra prioridad número uno.

Inicio de la Experiencia

Tu aventura comienza en el corazón de la capital del turismo de aventura. Nuestra base en Aguaventura es el punto de encuentro oficial donde daremos inicio a cualquiera de nuestras actividades, garantizando comodidad y una logística impecable desde el primer momento.

• Punto de encuentro central en nuestra oficina ubicada en calle Palguín 336, Pucón.

• Según la actividad contratada, se incluye el traslado desde la agencia hasta el lugar de realización, asegurando una experiencia organizada, segura y sin preocupaciones.