Una experiencia única entre cascadas y roca volcánica

Queremos que tu única preocupación sea disfrutar de la adrenalina y la belleza natural. Por eso, hemos diseñado una experiencia completa donde nos encargamos de cada detalle logístico y de seguridad:

• Transporte ida y vuelta desde el punto de encuentro hasta los impresionantes Saltos de Pocolpen.

• Guías expertos y certificados que te acompañarán en cada paso, garantizando tu seguridad y diversión.

• Seguro de accidentes y asistencia técnica para que vivas la aventura con total tranquilidad.

• Equipo técnico completo de alta gama, incluyendo arnés, casco, traje y botines de neopreno de tu talla.

• Servicio fotográfico profesional para capturar tus mejores saltos y que te lleves un recuerdo inolvidable.

• Snack energético al finalizar el tour, el broche de oro perfecto para recuperar fuerzas y compartir la experiencia.

Para que tu aventura en los Saltos de Pocolpen sea perfecta y solo tengas que preocuparte de disfrutar la adrenalina, te recomendamos traer los siguientes elementos:

• Traje de baño, el cual deberás llevar puesto bajo el traje de neopreno para mayor comodidad.

• Toalla personal para secarte al finalizar la actividad.

• Ropa de recambio completa y seca para que te sientas cómodo después de la experiencia en el agua.

• Calzado de repuesto seco para el trayecto de regreso.

¡Prepárate para sumergirte en la naturaleza! Nosotros nos encargamos del equipo técnico, tú solo trae tus ganas de explorar.

Política de Cancelación

• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación a la actividad tendrán derecho a un reembolso del 100% del valor pagado.

• Las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de anticipación tendrán derecho a un reembolso del 50% del valor de la actividad.

• Estas condiciones permiten una adecuada planificación logística y la correcta gestión de los cupos disponibles.

Política de No Show – Actividades

Para garantizar la correcta operación y la calidad de nuestros servicios, se establecen las siguientes condiciones en caso de inasistencia:

• Se considerará No Show la no presentación del cliente o su llegada con un retraso superior a 30 minutos respecto a la hora de encuentro indicada, sin previo aviso a la empresa.

• En caso de No Show, se aplicará una penalización correspondiente al 100% del valor de la reserva, por lo que no se efectuarán reembolsos.

• Los cupos para nuestras actividades son limitados, y la inasistencia impide que otros pasajeros puedan ocupar ese lugar, por lo que los costos operativos y logísticos se mantienen en su totalidad.

• Cualquier solicitud de modificación o cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar ser considerada como No Show.

• En situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas, la empresa podrá evaluar una posible reprogramación según disponibilidad, sin garantía de reembolso.

• Es responsabilidad del cliente presentarse puntualmente en el punto de encuentro o informar oportunamente en caso de retraso, para permitir la correcta organización de la actividad.

Al confirmar su reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Politica para Niños

Para garantizar una experiencia cargada de adrenalina y con los máximos estándares de seguridad en los Saltos de Pocolpen, hemos diseñado esta aventura exclusivamente para un público adulto. Debido a la exigencia técnica y la naturaleza del terreno, buscamos que cada participante disfrute al máximo del desafío con total autonomía.

• Edad mínima requerida de 18 años cumplidos para participar en la actividad.

• Presentación obligatoria de un documento de identidad vigente antes de iniciar la expedición.

Te esperamos para vivir un descenso inolvidable donde tu seguridad y diversión son nuestro principal compromiso.

Inicio de la Experiencia

Tu aventura comienza en el corazón de la capital del turismo de aventura. Nuestra base en Aguaventura es el punto de encuentro oficial donde daremos inicio a cualquiera de nuestras actividades, garantizando comodidad y una logística impecable desde el primer momento.

• Punto de encuentro central en nuestra oficina ubicada en calle Palguín 336, Pucón.

• Según la actividad contratada, se incluye el traslado desde la agencia hasta el lugar de realización, asegurando una experiencia organizada, segura y sin preocupaciones.